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Nick Dannenberg, IT Security consultant at the TU Dresden
Nick Dannenberg | IT Security Consultant
TU Dresden

Sécurité dans le cloud : l'Université technique de Dresde démarre avec 45 000 licences de chiffrement de Boxcryptor

L'Université technique de Dresde a lancé un grand projet de sécurité informatique à l'été 2019 : toute l'université – tous les employés et les étudiants – a reçu des licences Boxcryptor pour protéger les données personnelles, les résultats de recherche et les données sensibles dans le cloud. Cet établissement d'enseignement constitue un bon exemple et prend au sérieux la sécurité des données de ses employés et de ses étudiants. En collaboration avec l'université RWTH d'Aix-la-Chapelle, 95 000 licences ont été achetées pour accroître la sécurité des données de ces deux universités__ et pour faciliter la collaboration et la recherche.

Case Study of how the Technical University Dresden improves there data security and simplifies collaboration with Boxcryptors encryption solution.

Chiffrement dans le cloud pour protéger les données sensibles

L'utilisation du cloud apporte une grande valeur ajoutée, notamment dans les universités, car les équipes de recherche peuvent collaborer plus facilement et accéder aux données de n'importe où. Grâce à une solution de chiffrement facile à utiliser et respectueuse de la vie privée, les équipes n'ont pas à se soucier de la protection des données, l'administration peut stocker des données sensibles en toute sécurité, les professeurs peuvent également stocker des données personnelles dans le cloud et les projets de brevet sont protégés au plus haut degré possible.

Entretien avec Nick Dannenberg de l'EIUI de l'Université technique de Dresde

Nous avons discuté avec Nick Dannenberg de l'EIUI (équipe d'intervention en cas d'urgence informatique) de l'Université technique de Dresde pour savoir pourquoi elle a choisi Boxcryptor pour améliorer la sécurité des données, quels problèmes elle résout avec le logiciel et comment elle gère le déploiement de Boxcryptor pour 45 000 utilisateurs.

Pouvez-vous décrire comment il a été possible que l'Université technique de Dresde mette Boxcryptor à la disposition de tous ses employés et étudiants ?

Boxcryptor Classic a été introduit à l'Université technique de Dresde il y a plusieurs années. L'initiative est partie du responsable de la protection des données et de la sécurité de l'information. L'objectif était de stocker des données sensibles, par exemple dans les départements des ressources humaines et de la recherche médicale, sous forme chiffrée. En particulier, l'utilisation toujours croissante des services dans le cloud et la sensibilisation de plus en plus importante de nos utilisateurs à la protection et à la sécurité des données nous ont incités à proposer une solution qui permet à tous les membres de l'Université technique de Dresde de stocker leurs données en toute sécurité.

Pourquoi avez-vous choisi Boxcryptor ?

Boxcryptor simplifie considérablement le chiffrement des données. Par conséquent, il peut également être utilisé par des utilisateurs techniquement inexpérimentés, par exemple dans l'administration. De plus, l'effort de soutien est faible, et les aspects économiques ont également joué un rôle.

Vous faites partie de l'EIUI de l'Université technique de Dresde. Que fait l'équipe à cette université en général et en ce qui concerne Boxcryptor ?

En général, nous nous occupons de la sécurité informatique à l'Université technique de Dresde. Nous intervenons en cas d'incidents de sécurité et nous conseillons les utilisateurs sur les questions de sécurité lors de la mise en service de nouveaux services. Nous mettons également en œuvre des mesures préventives, telles que des séances d'information et des formations, pour renforcer la sécurité informatique à l'Université technique de Dresde.

En ce qui concerne Boxcryptor, nous assurons l'assistance de deuxième niveau à l'Université technique de Dresde. Ainsi, les problèmes sont d'abord traités par le bureau de service central ou les administrateurs sur le site des utilisateurs. S'ils ne peuvent pas résoudre un problème, ils nous consultent. La réinitialisation des mots de passe et l'utilisation de la clé maîtresse pour le déchiffrement des données sont également confiées à l'EIUI ou au délégué à la protection des données.

Quel problème résolvez-vous avec Boxcryptor ?

Boxcryptor nous permet de stocker en toute sécurité des données sensibles sur Internet, ce qui peut se faire sur des lecteurs réseau classiques ou dans des services de stockage dans le cloud. Les services de stockage dans le cloud sont principalement utilisés pour la collaboration entre les chercheurs de différentes institutions. Boxcryptor étant très facile à utiliser, le stockage de données chiffrées peut se généraliser et personne n'a à se demander s'il a stocké les données « correctement ».

Comment l'Université technique de Dresde a-t-elle procédé pour tester Boxcryptor et sur quoi s'est-elle concentrée ?

Au cours de l'évaluation, la convivialité de la solution a été examinée avec différents groupes d'utilisateurs pilotes. Un deuxième axe a été l'évaluation de l'administration et du fonctionnement de Boxcryptor dans un environnement informatique hétérogène, qui est la norme dans les universités en raison de la diversité des projets de recherche.

Tous les employés doivent-ils utiliser Boxcryptor ou est-ce facultatif ?

L'utilisation de Boxcryptor à l'Université technique de Dresde est essentiellement volontaire. Les projets dans lesquels des données sensibles ou personnelles sont traitées seront informés des possibilités de Boxcryptor lors de la révision de leurs MTO (mesures techniques et organisationnelles pour la protection des données conformément au RGPD) ou des descriptions de processus, le cas échéant. Certains projets et équipes, qui traitent des données personnelles avec des collègues externes, ont déjà intégré Boxcryptor dans leur flux de travail et l'ont rendu obligatoire au sein du projet.

Les utilisateurs ont-ils bien accueilli Boxcryptor ou y a-t-il eu des difficultés ?

Nous avons d'abord testé le logiciel avec quelques utilisateurs pilotes et préparé des recommandations pour le déploiement général. L'équipe de Boxcryptor a organisé une formation sur place pour les principaux utilisateurs et notre personnel de soutien de premier niveau, et a levé toutes les incertitudes que les collègues pouvaient avoir lors de l'utilisation de Boxcryptor. En conséquence, l'introduction du logiciel s'est déroulée sans problème. Nous avons aidé certains d'entre eux à installer le logiciel et, bien sûr, certains utilisateurs ont oublié leur mot de passe après quelques jours.

Actuellement, il subsiste deux problèmes qui retardent l'utilisation de Boxcryptor dans certains domaines. Premièrement, il nous manque la compatibilité avec Linux. Dans certains domaines (en particulier l'informatique, la physique et les mathématiques), de nombreux systèmes Linux sont utilisés. Pour eux, seul Boxcryptor Portable est disponible. Ce client est en retard par rapport aux autres plate-formes et ne permet pas de travailler au quotidien. Deuxièmement, il n'y a pas de migration automatique de Boxcryptor Classic vers la version actuelle. Les domaines qui ont déjà utilisé Boxcryptor Classic doivent procéder à la migration de leurs données manuellement (ou avec leurs propres scripts). Cela complique la migration pour les administrateurs et entraîne des temps d'arrêt pour les utilisateurs.

De quelle manière Boxcryptor aide-t-il l'Université technique de Dresde ?

Boxcryptor offre une solution simple pour l'échange de données sensibles. En combinaison avec Whisply, il est également possible d'échanger des données avec des collègues externes qui n'utilisent pas Boxcryptor. Par conséquent, Boxcryptor est un élément important pour une collaboration sécurisée au-delà des frontières organisationnelles.

Quelle est l'importance du sujet de la protection des données pour l'Université technique de Dresde ?

Le respect des lois sur la protection des données est de la plus haute importance à l'Université technique de Dresde. Le sujet de la protection des données a reçu une impulsion supplémentaire, en particulier dans le cadre du RGPD. En raison de la numérisation en cours dans la recherche, les scientifiques demandent de plus en plus de solutions techniques pour mettre en œuvre les dispositions du RGPD, comme l'utilisation de Boxcryptor pour le chiffrement, en tant que mesure technique et organisationnelle au sens de l'art. 32 du RGPD.

À qui recommandez-vous l'utilisation de Boxcryptor ?

Boxcryptor peut être utilisé dans tous les domaines où des données sensibles sont traitées, en raison de sa facilité d'utilisation. En particulier, les organisations qui collaborent via Internet et utilisent des services dans le cloud pour le stockage des données devraient envisager d'utiliser Boxcryptor pour leurs données sensibles, qu'il s'agisse de données relatives aux ressources humaines, à la santé, à la recherche ou aux projets de brevet.

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